Nuestros Servicios

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WhatsUpp


Innovadora plataforma web que permite administrar y atender interacciones masivas entrantes de clientes por WhatsApp, para venta, servicio al cliente, soporte técnico, generación de leads entre otros, centralizando canales como Facebook Messenger, SMS, Chat Web y WhatsApp, permitiendo múltiples asesores desde una sola línea.

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Contact Center & BPO


Ofrecemos procesos integrales de experiencia al cliente, en todo su ciclo de vida, que van desde la adquisición de nuevos clientes, profundización, servicio, fidelización, retención, mediciones de satisfacción, recuperación de cartera entre otros objetivos.

Diseño sin título

Outsourcing de Reportes y Analítica

Brindamos servicio estadístico por medio de nuestra plataforma de análisis e inteligencia de negocios, logrando así minimizar tiempo y optimizando recursos a su empresa Acceda a una solución visual para la preparación de datos, un nivel de análisis único en su clase y una colaboración segura capaz de brindar soporte al flujo de análisis completo.

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Datamining y Analítica

Identificamos a través de herramientas de analítica, toda la información que es relevante para nuestros clientes, analizando los factores importantes para optimizar sus procesos y mejorar sus resultados

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Outsourcing Comercial

Deléguenos su proceso comercial, con esta solución podemos atender de manera integral, los desafíos comerciales a los que se enfrentan los negocios, a través de estrategias, herramientas tecnológicas, procesos de venta y experiencias de servicio especialmente diseñadas para su organización.

¿Por qué elegirnos?

Contamos con la capacidad única de transformar experiencias de servicio al cliente en todo su ciclo de vida, a partir de la innovación de procesos multicanal, lo que garantiza soluciones integrales y a la medida de cada organización.

  • Formación permanente
  • Vocación por el servicio
  • Coaching y gestión del desempeño
  • Orientación al logro con calidad

A través de herramientas tecnológicas de Datamining y visualización de datos como Tableau y Knime podemos desarrollar estrategias de negocio que le permitan aumentar sus resultados.

1. Plataformas Tecnológicas
2. Seguridad Informática.
3. Flexibilidad técnica y redundancia.

Contamos con todos los canales disponibles para recibir y generar interacciones con sus clientes.

+ 1
contactos telefónicos y digitales Anuales
+ 1
Chats mensuales atendidos
+ 1
ventas de productos y servicios vendidos por mes

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